informativa sulla privacy

ULTIMO AGGIORNAMENTO: luglio2018

AQUATEC Europa accompagna numerosi parchi acquatici, hotel, camping e centri di ricreazione in tutto il mondo e propone una vasta gamma di dispositivi di scivolamento con una scelta di dimensioni, capacità e colori che risponde alle più comuni esigenze. Aquatec Europe mettere al vostro servizio i nostri 37 anni di esperienza nella produzione e distribuzione di imbarcazioni gonfiabili, kayak, SUP, raft, gommoni per il settore nautico e nautico sportivo.
AQUATEC Europe include i marchi Aquaneo e Airesse. Questa Informativa sulla Privacy descrive le pratiche di AQUATEC Europe in relazione a informazioni raccolte mediante il sito http://www.aquatec-europe.com da cui si possa accedere a questa Informativa sulla Privacy (il "Sito Web"), mediante l'applicazione software resa disponibile da noi per l'utilizzo su o attraverso computer o dispositivi mobili (la "App"), mediante i messaggi e-mail in formato HTML che inviamo all'utente e che colleghiamo a questa Informativa sulla Privacy e mediante le nostre comunicazioni off-line con l'utente relative al suo interesse per i prodotti e i servizi o al loro utilizzo (collettivamente, includendo Siti Web, App, Messaggi di posta elettronica e comunicazioni off-line, i "Servizi"). Utilizzando i Servizi o fornendoci informazioni personali, l'utente accetta la presente Informativa sulla Privacy.

INFORMAZIONI PERSONALI

Le "Informazioni Personali" sono informazioni che identificano l'utente come individuo, o che riguardano un individuo identificabile, e comprendono:

  • nome;
  • indirizzo (compresi indirizzi di fatturazione e indirizzo di spedizione);
  • numero di telefono;
  • identificazione account interno, username e password;
  • indirizzo di posta elettronica; e

Potremmo avere bisogno di raccogliere ed elaborare questi tipi di Informazioni Personali per fornire i Servizi richiesti dall'utente, o perché siamo tenuti a farlo per legge. Nell'eventualità in cui l'utente non fornisca le informazioni richieste, potremmo non essere in grado di garantirgli i Servizi richiesti.

Raccolta di Informazioni Personali

Noi e i nostri fornitori di servizi potremo raccogliere Informazioni Personali in vari modi, compreso:

  • Mediante i Servizi: potremo raccogliere Informazioni Personali mediante i Servizi. Per esempio, potremmo raccogliere Informazioni Personali quando l'utente chiede informazioni o si iscrive a una newsletter attraverso i nostri Siti Web, quando l'utente utilizza le nostre Pagine sui Social Media, o quando si registra o crea un account relativo alla nostra App.
  • Off-line: potremo raccogliere Informazioni Personali dall'utente off-line, per esempio in occasione delle visite alle fiere commerciali o mediante il contatto con il nostro servizio clienti.
  • Da altre Fonti: potremo ricevere Informazioni Personali dell'utente da altre fonti, come banche dati pubbliche, collaboratori associati nel settore marketing, piattaforme di social media (incluso da persone amiche dell'utente o a lui collegate in altro modo) e da altre terze parti 

Rivelando Informazioni Personali relative ad altre persone a noi o ai nostri fornitori di servizi in relazione con i Servizi, l'utente dichiara di essere autorizzato a farlo e di permetterci di usare le informazioni in conformità alla presente Informativa sulla Privacy. 

Utilizzo di Informazioni Personali

Noi e i nostri servitori di servizi potremo usare le Informazioni Personali per i nostri legittimi interessi commerciali, compreso:

  • Per rispondere alle richieste dell'utente e soddisfare le sue richieste e fornirgli il relativo servizio clienti.
  • Per inviare all'utente informazioni amministrative come cambiamenti di termini, condizioni e informative, nonché comunicazioni relative al marketing che riteniamo possano essere di interesse dell'utente.
  • Per personalizzare l'esperienza dell'utente con i Servizi presentando prodotti e offerte adatte a lui.
  • Per i nostri obiettivi commerciali come analisi dei dati, ricerca utente, revisioni, monitoraggio e prevenzione anti-frode, sviluppo di nuovi prodotti, potenziamento, miglioramento o modifica dei nostri Servizi, identificazione delle tendenze di utilizzo, determinazione dell'efficacia delle nostre campagne promozionali, legittimazione e gestione del processo di garanzia, e attuazione ed espansione delle nostre attività commerciali.

Divulgazione di Informazioni Personali

Le Informazioni Personali dell'utente potranno essere divulgate:

  • Ai nostri fornitori terzi di servizi come hosting di siti web, analisi dei dati, elaborazione pagamenti, evasione degli ordini, tecnologia dell'informazione e relativa realizzazione di infrastrutture, servizio clienti, recapito di e-mail, revisione e altri servizi.
  • A terzi, per permettere loro di inviare all'utente comunicazioni di marketing conformi alle sue scelte.
  • Dall'utente, su bacheche, chat, pagine del profilo e blog o altri servizi dove si possano pubblicare informazioni e contenuti (compreso, a mero titolo esemplificativo). Si noti che qualsiasi informazione pubblicata o rivelata dall'utente mediante detti servizi diventerà pubblica e potrà essere a disposizione di altri utenti e del pubblico in generale. 

Altri Utilizzi e Divulgazioni

 Potremo utilizzare e divulgare le Informazioni Personali dell'utente nel modo in cui riterremo necessario o adeguato: (a) per rispettare la legge applicabile, che potrà includere anche leggi al di fuori del Paese di residenza dell'utente, per rispondere alle richieste delle autorità pubbliche e governative, che potranno includere autorità al di fuori del Paese di residenza dell'utente, per garantire l'applicazione della legge o per altri motivi legali; (b) per applicare i nostri termini e le nostre condizioni; e (c) per tutelare i nostri diritti, la nostra privacy, la nostra sicurezza o proprietà e/o quelli delle nostre affiliate, dell'utente o di altri.

 

Inoltre, potremo utilizzare, divulgare o comunicare le informazioni dell'utente a terzi in caso di qualsiasi riorganizzazione, fusione, vendita, joint-venture, cessione, trasferimento o altra alienazione di tutta o di qualsiasi parte della nostra azienda, di attività o quote (compreso in relazione a qualsiasi bancarotta o procedimento simile).

ALTRE INFORMAZIONI

Le "Altre Informazioni" comprendono qualsiasi informazione che non riveli l'identità specifica dell'utente o che non sia direttamente collegata a un individuo identificabile, come:

  • informazioni sul browser e sui dispositivi;
  • dati relativi all'utilizzo dell'App;
  • informazioni raccolte mediante cookie, pixel tag e altre tecnologie;
  • informazioni demografiche e altre informazioni fornite dall'utente che non rivelino la sua identità specifica; e
  • informazioni aggregate in modo tale da non rivelare più l'identità specifica dell'utente.

Nell'eventualità in cui ci venisse richiesto di trattare Altre Informazioni come Informazioni Personali ai sensi della legge applicabile, potremo utilizzarle e divulgarle per i fini per cui utilizziamo e divulghiamo le Informazioni Personali così come specificato nella presente Informativa.

Raccolta di Altre Informazioni

Noi e i nostri fornitori di servizi potremo raccogliere Altre Informazioni in vari modi, compreso:

  • Mediante il browser o il dispositivo dell'utente: determinate informazioni sono raccolte dalla maggior parte dei browser o automaticamente attraverso il dispositivo dell'utente, come indirizzo MAC dell'utente, tipo di computer (Windows o Macintosh), risoluzione dello schermo, nome e versione del sistema operativo, produttore e modello del dispositivo, lingua, tipo e versione di browser internet e nome e versione dei Servizi (come l'App) che l'utente sta utilizzando. Utilizziamo queste informazioni per assicurare che i Servizi funzionino adeguatamente.
  • Mediante l'utilizzo dell'App da parte dell'utente: quando l'utente scarica e utilizza l'App, noi e i nostri fornitori di servizi potremo tracciare e raccogliere i dati di utilizzo della App come la data e l'ora in cui l'App sul dispositivo dell'utente accede ai nostri server e quali informazioni e file sono stati scaricati sull'App in base al numero del dispositivo dell'utente.
  • Mediante i cookie: i cookie sono informazioni memorizzate direttamente sul computer utilizzato dall'utente. I cookie ci permettono di raccogliere informazioni come il tipo di browser, il tempo trascorso sui Servizi, le pagine visitate, le preferenze relative alla lingua e altri dati di traffico anonimi. Noi e i nostri fornitori di servizi utilizziamo dette informazioni per motivi di sicurezza, per facilitare la navigazione, per visualizzare informazioni in modo più efficace e per personalizzare l'esperienza dell'utente. Raccogliamo anche informazioni statistiche relative all'utilizzo dei Servizi per migliorare costantemente il loro design e la loro funzionalità, per comprendere come sono utilizzati e per riuscire a risolvere i problemi relativi a detti servizi. I cookie ci permettono anche di selezionare le pubblicità o le offerte con maggior probabilità di interessare all'utente e di mostrarle mentre l'utente visita i Servizi. Potremo utilizzare i cookie o altre tecnologie anche nella pubblicità on-line per tracciare le reazioni dell'utente ai nostri annunci.Attualmente non rispondiamo ai segnali DNT (Do Not Track) del browser. Se l'utente non vuole che le informazioni siano raccolte mediante l'utilizzo dei cookie, la maggior parte dei browser gli permetteranno di rifiutare automaticamente i cookie, o di scegliere di rifiutare o accettare un cookie specifico (o dei cookie specifici) da un sito web specifico.Si consiglia di consultare anche il sito http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Tuttavia, nel caso in cui non accetti i cookie, l'utente potrà incorrere in alcuni inconvenienti durante l'utilizzo dei Servizi.
  • Mediante pixel tag e altre tecnologie simili: i pixel tag (detti anche web beacon e GIF trasparenti) potranno essere utilizzati anche, a titolo esemplificativo e non esaustivo, per tracciare le azioni degli utenti dei Servizi (compresi i destinatari dei messaggi e-mail), per valutare le nostre campagne e per elaborare delle statistiche relative all'utilizzo dei Servizi e al tasso di risposta.
  • Analitica: utilizziamo Google Analytics, che usa cookie e tecnologie simili per raccogliere e analizzare informazioni relative all'utilizzo dei Servizi e fornisce relazioni sulle attività e le tendenze. Questo servizio potrà anche raccogliere informazioni relative all'utilizzo di altri siti web, App e risorse on-line. Per conoscere le pratiche di Google si può consultare il sito www.google.com/policies/privacy/‌partners/, e si possono disattivare scaricando il componente aggiuntivo del browser di Google Analytics per la disattivazione disponibile al sito https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Mediante la tecnologia Adobe Flash (che include i Cookie di Flash o LSO) e altre tecnologie simili: potremo utilizzare Cookie di Flash o altre tecnologie per, a titolo esemplificativo e non esaustivo, raccogliere e memorizzare informazioni relative all'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente. Se non vuole che i Cookie di Flash siano memorizzati sul suo computer, l'utente potrà modificare le impostazioni del suo Flash player per bloccare la memorizzazione dei Cookie di Flash utilizzando gli strumenti contenuti nel Website Storage Settings Panel. L'utente potrà anche consultare la pagina Global Storage Settings Panel e seguire le istruzioni (che potrebbero spiegare, per esempio, come cancellare i Cookie di Flash esistenti, definiti come "informazioni", come evitare che i Cookie di Flash siano memorizzati sul suo computer senza chiedere il suo consenso e come bloccare i Cookie di Flash che non sono rilasciati dall'operatore della pagina che l'utente sta visitando in quel momento). Occorre ricordare che impostando Flash Player in modo tale da restringere o limitare l'accettazione di Cookie di Flash potrà ridurre o impedire la funzionalità di alcune applicazioni Flash.

 

 

  • Indirizzo IP: l'indirizzo IP dell'utente viene automaticamente assegnato al suo computer dal Fornitore di Servizi Internet. Un indirizzo IP potrà essere identificato e registrato automaticamente sui nostri file di log del server ogni volta che un utente accede ai Servizi, insieme all'ora della visita e alle pagine visitate. Raccogliere indirizzi IP è una pratica consolidata e viene fatto automaticamente da numerosi siti web, applicazioni e altri servizi. Utilizziamo indirizzi IP per esempio per calcolare i livelli di utilizzo, diagnosticare problemi del server e amministrare i Servizi. Dall'indirizzo IP si può anche risalire all'ubicazione approssimativa dell'utente.

 

Utilizzi e Divulgazioni di Altre Informazioni

Potremo utilizzare o divulgare Altre Informazioni per qualsiasi scopo, salvo nei casi in cui siamo obbligati a non farlo ai sensi della legge applicabile. In alcuni casi, potremo associare Altre Informazioni alle Informazioni Personali. In questo caso, tratteremo le informazioni associate come Informazioni Personali finché rimarranno associate.

SERVIZI DI TERZI

La presente Informativa sulla Privacy non riguarda, e noi non siamo responsabili della privacy delle, informazioni o di altre pratiche di nessuna terza parte, compresa qualsiasi terza parte che gestisca qualsivoglia sito web o servizio a cui i Servizi rimandano. L'inclusione di un collegamento tra i Servizi non implica approvazione da parte nostra o delle nostre affiliate del sito o del servizio a cui rimanda il link.

Inoltre, non siamo responsabili della raccolta informazioni, dell'utilizzo, della divulgazione o delle politiche o pratiche di sicurezza delle altre organizzazioni come Facebook, Apple, Google, LinkedIn, Twitter, Microsoft, RIM o qualsiasi altro fornitore di applicazioni, fornitore di piattaforme social media, fornitore di sistemi operativi, fornitore di servizi wireless o produttore di dispositivi, compreso in relazione a qualsiasi Informazione Personale fornita dall'utente ad altre organizzazioni mediante o in relazione all'App o alle nostre Pagine Social Media.

PUBBLICITÀ DI TERZI

Potremo utilizzare società di pubblicità di terzi per fornire annunci relativi a beni e servizi che potrebbero interessare all'utente quando quest'ultimo accede ai e utilizza i Servizi e altri siti web o servizi on-line, in base alle informazioni relative al suo accesso ai e al suo utilizzo dei Servizi e di altri siti web o servizi on-line su qualsiasi suo dispositivo, nonché in base alle informazioni ricevute da terzi. Per fare questo, dette società potranno inserire o riconoscere un cookie univoco sul browser dell'utente (compreso mediante l'utilizzo di pixel tag). Inoltre, potranno anche utilizzare queste tecnologie, insieme alle informazioni raccolte riguardo all'utilizzo on-line dell'utente, per riconoscere quest'ultimo sui dispositivi che utilizza, come telefono cellulare e computer portatile. Per ulteriori informazioni relative a questa pratica, e per capire come disattivarla nei browser fissi e mobili di un dispositivo specifico da cui l'utente accede alla presente Informativa sulla Privacy, si prega di visitare i siti http://optout.aboutads.info/#/ e http://optout.networkadvertising.org/#/.

SICUREZZA

Cerchiamo di utilizzare misure organizzative, tecniche e amministrative ragionevoli per tutelare le Informazioni Personali all'interno della nostra organizzazione. Purtroppo, nessuna trasmissione di dati o nessun sistema di memorizzazione possono essere garantiti come sicuri al 100%. Nell'eventualità in cui abbia ragione di credere che l'interazione con noi non sia più sicura, l'utente è pregato di informarci immediatamente secondo le modalità descritte nella sezione "Contatti" riportata di seguito.

 

 

SCELTE E ACCESSO

Se non desidera più ricevere da noi messaggi e-mail di marketing in futuro, l'utente potrà disattivare il servizio cliccando sul link di disattivazione fornito in ciascuno di questi messaggi e-mail.

Cercheremo di soddisfare le sue richieste non appena sarà ragionevolmente possibile. Si noti che, se l'utente disattiva il servizio di ricezione di messaggi e-mail di marketing da parte nostra, potremo ugualmente inviargli dei messaggi amministrativi importanti, che non potrà disattivare.

Come accedere, modificare o eliminare le Informazioni Personali

Nell'eventualità in cui l'utente voglia consultare, correggere, aggiornare, eliminare, limitare o cancellare Informazioni Personali forniteci precedentemente, o se desidera ricevere una copia elettronica delle sue Informazioni Personali per trasmetterla a un'altra società (nella misura in cui detto diritto alla portabilità dei dati è garantito all'utente dalla legge applicabile), potrà contattarci secondo le modalità descritte nella sezione "Contatti" riportata di seguito.

Nella richiesta, si prega l'utente di specificare quali Informazioni Personali desidera modificare, se vuole che le sue Informazioni Personali siano eliminate dalla nostra banca dati, o quali limitazioni desidera che siano applicate al nostro utilizzo delle sue Informazioni Personali. A tutela dell'utente, potremo soddisfare soltanto le richieste relative alle Informazioni Personali associate all'indirizzo e-mail specifico utilizzato dall'utente per inviare la richiesta e, prima di soddisfare la richiesta, potremo dover verificare la sua identità. Cercheremo di soddisfare la sua richiesta non appena sarà ragionevolmente possibile.

Si noti che potremo aver bisogno di conservare determinate informazioni per scopi di archiviazione e/o per completare qualsiasi transazione iniziata dall'utente prima di richiedere una modifica o la cancellazione (per esempio quando fa un acquisto o aderisce a una promozione, l'utente potrà non avere la possibilità di modificare o cancellare le Informazioni Personali fornite prima del completamento di detto acquisto o promozione). Potranno anche esservi informazioni residue che rimarranno all'interno delle nostre banche dati o di altri archivi, e che non saranno eliminate.  

PERIODO DI CONSERVAZIONE

Conserveremo le Informazioni Personali dell'utente per il periodo necessario per adempiere alle finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy, salvo che un periodo di conservazione più lungo non sia necessario o consentito dalla legge.

I criteri utilizzati per determinare i nostri periodi di conservazione includono:

  • periodo di tempo in cui abbiamo avuto un rapporto continuativo con l'utente e gli abbiamo fornito i Servizi (per esempio finché l'utente ha avuto un account con noi o ha continuato a utilizzare i Servizi);
  • sia che ci sia un obbligo previsto dalla legge a cui siamo soggetti (per esempio, determinate leggi impongono di conservare i registri delle operazioni per un determinato periodo di tempo prima di poterli cancellare); sia
  • che la conservazione sia consigliabile alla luce della nostra posizione legale (come per esempio in relazione a normative applicabili relative a limitazioni, dispute o indagini normative).

 

 

 

 

UTILIZZO DEI SERVIZI DA PARTE DI MINORI

I Servizi non sono diretti a individui con un'età inferiore ai tredici (13) anni, e noi non raccogliamo consapevolmente Informazioni Personali da individui con meno di 13 anni.

GIURISDIZIONE E TRASFERIMENTO TRANSFRONTALIERO

Le Informazioni Personali dell'utente potranno essere custodite ed elaborate in qualsiasi Paese in cui abbiamo delle strutture o in cui ingaggiamo fornitori di servizi e, utilizzando i Servizi, l'utente acconsente al trasferimento di informazioni in Paesi al di fuori del suo Paese di residenza, compresi gli Stati Uniti d'America, che potrebbero avere norme per la tutela dei dati diverse da quelle del paese dell'utente. In determinate circostanze, i tribunali, gli organi preposti all'applicazione della legge, le agenzie regolatrici o le autorità di sicurezza nei suddetti altri Paesi potranno avere diritto ad accedere alle Informazioni Personali dell'utente.

Se l'utente si trova nello SEE: la Commissione Europea riconosce che alcuni Paesi al di fuori dello SEE forniscono un livello adeguato di tutela dei dati in base agli standard dello SEE (l'elenco completo di questi paesi è disponibile qui). Per trasferimenti dallo SEE a Paesi che la Commissione Europea non reputa adeguati, abbiamo adottato delle misure adeguate come clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione Europea per tutelare le Informazioni Personali dell'utente. L'utente potrà ricevere una copia di detti provvedimenti contattandoci in base alle modalità indicate nella sezione "Contatti" di seguito.

INFORMAZIONI SENSIBILI

Chiediamo all'utente di non inviarci e di non divulgare nessuna Informazione Personale sensibile (per esempio numero di previdenza sociale e informazioni relative all'origine razziale o etnica, alle opinioni politiche, alla religione o ad altre credenze, alla salute, alle caratteristiche biometriche o genetiche, ai precedenti penali o all'appartenenza a sindacati) sui o attraverso i Servizi, o in qualsiasi altro modo.

AGGIORNAMENTI DELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Questa Informativa sulla Privacy potrà essere modificata. La dicitura "Ultimo Aggiornamento" all'inizio della presente Informativa sulla Privacy indica il momento in cui la presente Informativa sulla Privacy è stata rivista per l'ultima volta. Qualsiasi modifica entrerà in vigore dal momento in cui l'Informativa sulla Privacy rivista sarà pubblicata sui Servizi. L'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente dopo dette modifiche equivale all'accettazione dell'Informativa sulla Privacy rivista da parte di quest'ultimo.

CONTATTI

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy, si prega di contattarci al seguente indirizzo contact.privacy@aquatec-europe.com oppure:

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All'attenzione del: IT Department
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