HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Was ist ein Wasserpark?

Ein Wasserpark ist ein Wasservergnügungspark mit mindestens 1000 m² Wasserfläche, der mit Geräten wie Wasserrutschen, Rafting-Flussröhren und Spielen ausgestattet ist. Wasserparks sind immer zahlreicher geworden und stellen ein beliebtes Freizeitziel für viele Familien dar. Moderne Wasserparks bieten eine breite Auswahl an speziellen Attraktionen, einschließlich Abfahrten mit Tubes, Wellenbecken sowie langsame und schnelle Flüsse. Weitere Beispiele für übliche Attraktionen in Wasserparks sind offene oder Röhrenrutschen, Extremrutschen, parallele Mehrspuranlagen und Spielplätze/-anlagen für Kinder.

Was ist eine Wasserrutsche?

Sie können sich eine Wasserrutsche wie eine Achterbahn in der Wasserversion vorstellen, ohne Sicherheits-Haltevorrichtung oder Schiene. Durch die Schwerkraft werden die Nutzer von oben nach unten gedrückt. Die Wasserrutschen sind oft die beliebteste Attraktion in einem Schwimmbad und ziehen Kinder jeden Alters an. Heutzutage werden die Wasserrutschen immer größer und schneller, mit noch mehr Spaß bringenden Funktionalitäten wie Windungen, Stürzen und Tunneln. Bei einigen Wasserrutschen müssen sich die Nutzer direkt auf die Rutschbahn sitzen oder hinlegen oder auf einem aufblasbaren Tube oder Raft, oder auch auf einer Schaumstoffmatte Platz nehmen, die für die Verwendung auf einer Wasserrutsche konzipiert wurde.

Was funktionieren Wasserrutschen?

Sie starten oben auf der Rutsche, dann erleben Sie auf Sie einwirkende Kräfte, die Sie beschleunigen, was eine Geschwindigkeitsveränderung bedeutet.
Die Kräfte, die auf die Nutzer einer Rutsche wirken, sind die Schwerkraft, aber auch die Reibung zwischen Ihrem Körper und der Oberfläche der Rutsche (oder dem Vehikel, auf dem Sie sich befinden, und der Rutsche) sowie die Art und Weise, wie das Wasser mit der Rutsche selbst wechselwirkt. Das Wasser wirkt wie ein Schmiermittel zwischen den Nutzern und der Rutsche. Aber es lässt Sie auch wie ein Fluss treiben. Somit ist alles, was Ihnen auf einer Rutsche passiert, das Ergebnis der Schwerkraft und der Reibungskraft sowie der aus den Wechselwirkungen zwischen dem Wasser und der Rutsche resultierenden Kraft.
Dies trifft auf die geraden Abschnitte einer Rutsche zu, aber auf einer schlangenförmigen Rutsche – die den Nutzer entlang der Kurven vor- und zurückschwingen lässt – wirkt sich etwas anderes aus, das man Trägheit nennt. Diese ist der Widerstand Ihres Körpers dagegen, seine Geschwindigkeit zu ändern. Mit anderen Worten: Jedes Mal, wenn Sie auf einer schlangenförmigen Rutsche auf eine Kurve treffen, versucht Ihr Körper, sich weiter geradeaus zu bewegen.
Die Trägheit versucht, Sie durch die Rutsche und bis zum Ausgang mitzuführen. Aber stattdessen werden Sie an den Seiten der Rutsche nach oben geschwungen.

Wie kann die Lebensdauer aufblasbarer Tubes erhöht werden?

Minimieren Sie Tragevorgänge: Versuchen Sie, die Distanz zu miniminieren, die Ihre Kunden zum Tragen der Tubes im Park zurücklegen müssen. Die meisten Kunden nehmen einfach einen Griff und ziehen die Tubes daran über den Boden, anstatt sie richtig zu tragen. Dies hat zur Folge, dass die Tubes viel schneller verschleißen, und es bringt höhere Kosten für deren Ersetzung mit sich.
Keine spitzen Gegenstände: Überprüfen Sie den Park und die Attraktionen und vergewissern Sie sich, dass keine spitze Stellen, Kanten, scharfe oder vorspringende Ecken oder raue Oberflächen vorhanden sind. Sie können die Lebensdauer Ihrer Tubes verlängern, indem Sie diese Elemente entfernen.
Nicht übermäßig aufblasen: Deren zu starkes Aufblasen ist die häufigste Ursache für Probleme bei Tubes. Ein richtig aufgeblasener Tube hat noch immer Falten am Umfang des Tube, um eine Ausdehnung der Luft zu ermöglichen. Die Luft im Inneren eines Tube dehnt sich im Laufe des Tages in dem Maße aus, wie sie durch die Sonne erwärmt wird. Stellen Sie sicher, dass Ihre Parkbetreiber umfassend in den geeigneten Aufblasverfahren geschult werden.
Schutzüberdachungen verwenden: Wenn die aufblasbaren Tubes nicht in Benutzung sind, verstauen Sie diese vor direktem Sonnenlicht geschützt. Versuchen Sie, einen überdachten Bereich in der Nähe der Attraktionen verfügbar zu haben, um nicht benutzte Tubes zu lagern.

Was soll ich tun, wenn ein Produkt bei der Lieferannahme fehlt oder beschädigt ist?

Wir setzen alles daran, dass die Produkte in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen. Jedoch müssen Sie den Zustand Ihrer Bestellung bei der Lieferung überprüfen. Wenn Sie feststellen, dass das Paket Beschädigungen an der Außenseite aufweist, informieren Sie bitte den Spediteur bzw. Frachtführer darüber und vermerken Sie dies auf dem Lieferschein. Machen Sie auch ein Foto und setzen Sie sich unverzüglich mit uns in Verbindung.

Was ist von der Garantie abgedeckt?

Die Garantie beschränkt sich auf Reparaturen oder den Austausch. Produkte, die sich als defekt herausstellen, bleiben für mindestens einhundertzwanzig (120) Tage nach dem Datum der Inanspruchnahme der Garantie von AQUATEC Europe in dessen Verfügung.
Die Garantie wird erst nach Prüfung des Produktes durch AQUATEC Europe wirksam. Ausgeschlossen von der Garantie sind jegliche Schäden, Verletzungen, Ansprüche aufgrund eines Fehlers des Käufers bei der Nutzung oder Wartung des Produkts oder als Folge eines Unfalls oder einer böswilligen Absicht.

Wie findet man winzige Lecks an einem Tube?

Blasen Sie den Tube vollständig auf, bis er sich fest anfühlt. Geben Sie eine kleine Menge flüssiges Reinigungsmittel in einen Eimer mit Wasser und schrubben Sie den ganzen Tube mit einem Tuch, Handtuch oder einer großen Waschbürste ab. Achten Sie auf winzige Blasen. Wenn Sie das erste Leck finden, markieren Sie dieses und setzen Sie die Suche fort, da es besser ist, alle Lecks auf einmal zu reparieren.

Wie lassen sich kleine Löcher reparieren?

Löcher und kleine Perforierungen können einfach ohne Flicken repariert werden. Lassen Sie die Luft aus dem Tube, reinigen und trocknen Sie dann den zu reparierenden Bereich. Tragen Sie einen kleinen Tropfen CS15 Klebstoff auf, um das Loch abzudecken, und lassen Sie ihn 12 Stunden trocknen. Diese Reparatur ist möglicherweise nicht dauerhaft, geben Sie also zu einem späteren Zeitpunkt noch einen Tropfen darauf, um sie permanent zu machen.

Wie stellt man fest, ob der Tube oder das Raft vollständig aufgeblasen ist?

Die AQUANEO Tubes und Rafts haben ihren jeweils eigenen  empfohlenen Druck für eine optimale Aufblasung. Sie sollten stets unsere Anweisungen für den Druck zurate ziehen. Verwenden Sie ein Manometer, um ein  ordnungsgemäßes Aufblasen zu gewährleisten, oder ein elektrisches Aufblasgerät, das auf den empfohlenen Druck eingestellt werden kann und sich automatisch abschaltet, sobald das Produkt vollständig aufgeblasen ist.

Verblasst die Farbe des Drucks auf dem Tube mit der Zeit?

Eine übermäßige Verwendung von Behandlungsprodukten für Schwimmbäder kann eine schnellere Verblassung der Farbe des Drucks zur Folge haben, ebenso wie stark chloriertes Schwimmbadwasser die Farbe eines Badeanzugs verblassen lässt.

Welche Auswirkungen haben UV-Strahlen auf die verwendeten Materialien?

Alle PVC-Materialien zersetzen sich bei längerer Exposition gegenüber übermäßiger Sonneneinstrahlung. Die AQUANEO-Tubes werden mit UV-Inhibitoren hergestellt, um die durch das Sonnenlicht verursachte Schädigung zu verzögern.

Was unterscheidet die AQUANEO-Produkte von anderen?

Wir sind stolz darauf, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten. Das technische Wissen bezüglich der Ausgangsstoffe und über die Beherrschung aller Montage-Verbindungstechnologien sowie das Verständnis von der Entwicklung der Wasserparks und der Nutzer haben es unserem Unternehmen ermöglicht, innovative und leistungsfähige Lösungen zu entwickeln, wie z.B. Thermobandage-Tubes für eine intensive Nutzung, einen komplexen CMYK-Druck, speziell geformte und personalisierte Tubes, rotationsgeformte Tubes, Rafts, Matten, usw.

Wie lässt sich die Luft aus den aufblasbaren AQUANEO Tubes für Wasserparks ablassen und wie werden diese gelagert?

Stellen Sie sicher, dass die Tubes sauber und ganz trocken sind, bevor Sie deren Lagerung in Betracht ziehen.
Lassen Sie die Luft aus den Tubes ab, indem Sie einen kleinen Plastikstrohhalm in das Ventil stecken (keinen starren Strohhalm, um eine Beschädigung des Ventils und des Materials zu vermeiden).
Stellen Sie sicher, dass die Tubes vollständig abgelassen sind.
Ziehen Sie den Plastikstrohhalm aus dem Ventil heraus, bevor Sie die Tubes übereinander stapeln. Dadurch soll verhindert werden, dass sich das Ventil verformt.
Lagern Sie die Tubes flach (nicht gefaltet), auf einer planen und sauberen Oberfläche, an einem trockenen Standort und vor Sonnenstrahlung geschützt.
Die Tubes können anschließend übereinander gestapelt werden (mit maximal 20 Tubes pro Stapel).
Vermeiden Sie übermäßiges Gewicht auf den Tubes, was zu Knicken oder gar zu anderen Quetsch- oder Einklemmproblemen führen kann.
Nicht in der Nähe eines Heizkörpers oder einer starken Wärmequelle lagern.
Ideale Umgebungstemperatur zur Lagerung: zwischen + 5 °C und + 20 °C. Die Tubes NIEMALS bei Temperaturen unter 5 °C lagern.
Stellen Sie sicher, dass keine Nagetiere (Ratten, Mäuse…) in die Nähe der Tubes gelangen können.

Was ist zu tun, wenn ein Herstellungsfehler entdeckt wird?

Obwohl wir sehr auf unsere Prozesse vertrauen, können Fehler und Probleme auftreten. Werfen Sie Ihr Produkt NICHT weg und senden Sie es nicht an uns zurück (ohne unser Einverständnis), sondern nehmen Sie das Produkt sofort außer Betrieb und schreiben Sie dieses Datum neben das „Inbetriebnahme“-Datum neben dem Ventil für die Tubes. Bitte stellen Sie uns Fotos und eine Beschreibung Ihres Problems zur Verfügung, damit wir es überprüfen und gemeinsam mit Ihnen an einer akzeptablen Lösung arbeiten können. Wir sind entschlossen, Ihre Erwartungen zu erfüllen oder sogar zu übertreffen. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte unserem Kundendienst-Verfahren.

Wo können die Tubes, Rafts und Rutschmatten eingesetzt werden?

Alle Produkte wurden für den Einsatz in einem gut gewarteten und ordnungsgemäß überwachten Wasserfreizeitpark konzipiert. Sie sind für die Nutzung auf Wasserrutschen vorgesehen, bei denen geeignete Sicherheitsverfahren gewährleistet werden.

Welche Gewichtsbeschränkungen gelten für aufblasbare Tubes?

Unser mittelgroßer Tube kann einen normalgroßen Erwachsenen mit einem Gewicht von bis zu 100 kg befördern, und beim Doppeltube von bis zu 200 kg. Bitte berücksichtigen Sie die vom Hersteller der Attraktion angegebene Altersgrenze für weitere Informationen. Wenn die Attraktion für sehr kleine Kinder vorgesehen ist, beschränken Sie bitte die Nutzung auf diese Altersklasse.

Woher weiß ich, ob ich den richtigen Artikel kaufe?

Obwohl unsere Tubes, Rafts und Matten mit einer Vielzahl von Wasserrutschen sehr gut funktionieren, muss deren Größe und Form in erster Linie den Spezifikationen des Herstellers der jeweiligen Attraktion entsprechen.

Wie lange ist eine aufblasbare Tube haltbar?

Unsere aufblasbaren Tubes sind speziell für intensive Wasseraktivitäten ausgelegt. Sie können eine bis fünf Saisons lang halten, abhängig von der Nutzungsintensität, der Einhaltung der Gebrauchs-, Aufblas-, Wartungs- und Lagerungsbedingungen, des allgemeinen technischen Zustands der Attraktion / Wasserrutsche / Flussröhre/ des Schwimmbecken ..., und des allgemeinen Nutzungskontextes. Um eine größtmögliche Lebensdauer Ihrer Tubes zu gewährleisten, ist es wichtig, diese gut instandzuhalten. Kontaktieren Sie uns, um mehr über unsere Instandhaltungs- und Wartungsempfehlungen zu erfahren.

Was ist Hochfrequenzschweißen (HF)?

Das HF-Schweißen (auch unter der Bezeichnung Hochfrequenzschweißen bekannt) ist ein Herstellungsverfahren, bei dem zwei Materialien aus Kunststoff unter Verwendung eines elektromagnetischen Feldes miteinander verschweißt werden. Bei diesem Verfahren wird hochfrequente elektromagnetische Energie eingesetzt, um die Materialien miteinander zu verschmelzen. Dabei handelt es sich um eine bewährte und sehr verbreitete industrielle und Massenproduktionstechnologie. Sie ist bis heute die wirtschaftlichste Technologie auf dem Markt.

Was ist eine Heißluftverbindung(HB - Heat Bonding oder Overlap)?

Die Montage erfolgt mit einem sehr heißen Luftstrom und unter Druckeinwirkung auf die beiden übereinanderliegenden PVC-Folien. Es handelt sich um eine manuelle Technik, welche Know-how und Erfahrung in Sachen Schweißen mit dem Einsatz von High-Tech Maschinen kombiniert.

Was ist Rotationsformung (RM)?

Das Rotationsformen ist ein Formgebungsverfahren mittels Heißgusses eines in den Hohlraum einer Form gefüllten Kunststoffes, um deren innere Form nachzubilden.

Wie sieht der Entwurfsprozess eines personalisierten Produkts aus?

Individuell gestaltete Tubs, Rafts und Schwimmbadmobiliar bieten Ihrem Park und/oder Ihrem Sponsor eine hervorragende Exposition. Ganz gleich, ob Sie eine bestimmte Idee haben oder nicht genau wissen, was Sie wollen, wir werden eng mit Ihnen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die personalisierten Produkte Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget entsprechen. Im Idealfall laden wir Sie ein, uns Ihre Druckdateien sowie Ihre Wünschen zuzusenden, damit wir Ihnen ein entsprechendes Angebot unterbreiten können.
Oder Sie teilen uns Ihre Ideen mit, damit wir diese gestalterisch umsetzen und Ihnen einige Vorschläge unterbreiten können. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung.

Welche Mindestbestellmenge gilt für die AQUANEO-Artikel?

Wir haben alle Produkte in Standardverpackungen auf Lager vorrätig. Unsere Produkte werden in Hauptversandkartons verpackt. Die Mindestbestellmenge ist der Hauptkarton. Die Mengen pro Karton sind je nach Artikel unterschiedlich. Bitte ziehen Sie daher die technischen Daten des Produkts zurate. Die Bestellmenge muss ein Vielfaches der Liefereinheit des Hauptversandkartons betragen.

Was ist die Mindestbestellmenge für eine personalisierte Fertigung (MOQ)?

Personalisierte (kundenspezifische) Abmessungen, Materialien, Farben, Logos, Drucke und Zubehör sind auf Anfrage mit Mindestbestellmengen (MOQ) erhältlich. Wir bieten ebenso personalisierte Formen an. Zögern Sie nicht, sich für weitere Informationen an uns zu wenden.

Was ist die Lieferzeit für eine personalisierte Fertigung?

Die Vorlaufzeit umfasst die Validierung, die Produktion sowie den Standardversand auf dem Seeweg und ist je nach Ihrem Projekt unterschiedlich lang, sollte insgesamt aber 18 bis 20 Wochen betragen. Der Standardversand auf dem Seeweg nimmt normalerweise sechs bis acht Wochen in Anspruch. Der Versand auf dem Luft kann als schnellere, aber kostenintensivere Option in Frage kommen. Bitte beachten Sie, dass wir die Lieferzeiten nicht garantieren können, da es manchmal zu Verzögerungen aufgrund von Faktoren kommen kann, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung.

Was ist die Lieferzeit für AQUANEO Standardprodukte?

Wir führen einen ständigen Bestand an Standardprodukten in unserem Lager in Frankreich, was es uns ermöglicht, reaktionsfähig zu sein und rasch auf die Bedürfnisse unserer Kunden zu reagieren. Alle Standardgrößen und -modelle von Tubes, Rafts und Rutschmatten sind ganzjährig lieferfertig verfügbar. Wir versenden innerhalb von 28 - 48 Stunden + Lieferfrist für auf Lager vorrätige Artikel nach Eingang Ihrer Bestell- und Zahlungsbestätigung.

Wie lässt sich der Druck auf PVC-Tubes realisieren?

Der Siebdruck wird für Drucke mit bis zu vier Farben empfohlen, beispielsweise für Logos und einfache grafische Gestaltungen wie Schriftzüge. Jede Farbe Ihres Drucks benötigt ihren eigenen Rahmen zum Siebdrucken. Wir werden stets versuchen, die Anzahl der Siebdruckrahmen möglichst minimal zu halten, um Ihnen zu helfen, die Kosten zu senken. Für komplexere Drucke wie Fotodrucke oder Renderings mit Abstufungen findet der Digitaldruck Verwendung. Jede nachträgliche an einem Druck vorgenommene Änderung (Größenänderung, Hinzufügung, Löschung oder Veränderung am Test, usw.) erfordert die Erstellung neuer Rahmen.

Wie viel kostet eine personalisierte Herstellung?

Die Preise für eine personalisierte Fertigung sind nur auf Anfrage erhältlich. Zögern Sie nicht, sich für weitere Informationen an uns zu wenden. Bitte beachten Sie, dass das Sponsoring durch bekannte Marken mit deren Logo und Schriftzug bzw. grafischer Gestaltung Ihnen bei der Minimierung oder gar vollständigen Deckung Ihrer Kosten behilflich sein kann. 

Welche Anforderungen bestehen an Druck und Dateiformate?

Unser Ziel ist es, Ihren Tubes ein prächtiges Aussehen zu verleihen. Dies erfordert ein Logo von ausgezeichneter Qualität. Bitte senden Sie uns Ihre technischen Zeichnungen im Vektorformat mit allen beschriebenen Schriftarten zu. Die gängigsten Dateiformate für Vektorgrafiken sind .ai und .eps. Für weitere Informationen, oder falls Sie den richtigen Dateityp nicht bereitstellen können, stehen wir gern zu Ihrer Verfügung. Kontaktieren Sie uns.

Sind die Lieferkosten inbegriffen?

Die Lieferkosten sind nicht im Stückpreis Ihrer Bestellung enthalten. Wir fügen dem Kostenangebot Ihrer Bestellung gern eine Kostenschätzung für den Versand bei.