Perguntas frequentes

O que é um parque aquático?

Um parque aquático é um parque de diversões aquáticas com, no mínimo, 1.000 m² de área aquática, equipado com atrações como escorregas, rios e jogos aquáticos. Os parques aquáticos tornaram-se cada vez mais comuns e são um destino de lazer favorito para muitas famílias.
Os parques aquáticos modernos oferecem uma ampla variedade de atrações específicas, incluindo descidas com boias, piscinas de ondas e rios lentos ou rápidos. Escorregas abertos ou tubulares, escorregas radicais, pistas múltiplas paralelas e áreas de jogos infantis são outros exemplos comuns de atrações em parques aquáticos.

O que é um escorrega aquático?

Pode-se comparar um escorrega aquático a uma montanha-russa aquática, sem cinto de segurança nem trilhos. A força da gravidade impulsiona os utilizadores de cima para baixo.
Os escorregas são frequentemente a atração mais popular numa piscina e atraem crianças de todas as idades. Atualmente, os escorregas aquáticos estão cada vez maiores e mais rápidos, com elementos mais divertidos como curvas, quedas e túneis.
Alguns escorregas aquáticos exigem que os utilizadores desçam sentados ou deitados diretamente sobre o escorrega, sobre uma boia, um raft insuflável ou um tapete de espuma concebido para utilização em escorregas.

Como funcionam os escorregas aquáticos?

Começa-se no topo do escorrega e, em seguida, forças atuam sobre o corpo, fazendo-o acelerar, o que significa uma alteração da velocidade.
As forças que atuam sobre os utilizadores de um escorrega são a gravidade, o atrito entre o corpo e a superfície do escorrega (ou entre o veículo utilizado e o escorrega) e a forma como a água interage com o próprio escorrega. A água atua como um lubrificante entre os utilizadores e o escorrega, mas também empurra como um rio.
Tudo o que acontece num escorrega resulta das forças da gravidade, do atrito e das interações entre a água e o escorrega.
Isto é válido para secções retas do escorrega, mas num escorrega sinuoso — que movimenta os utilizadores de um lado para o outro nas curvas — existe ainda a inércia, que é a resistência do corpo à mudança de velocidade. Em cada curva, o corpo tende a continuar em linha reta, fazendo com que o utilizador suba pelas laterais do escorrega antes de voltar a descer.

Como aumentar a vida útil das boias insufláveis?

Minimize o transporte: tente reduzir a distância que seus clientes precisam carregar as boias pelo parque. A maioria dos clientes simplesmente pegará uma alça e arrastará a boia pelo chão em vez de carregá-la. Isso causa um desgaste muito mais rápido das boias e aumenta os custos de reposição.

Evite objetos pontiagudos: verifique o parque e as atrações, garantindo que não haja pontos, bordas, cantos afiados ou saliências, nem superfícies ásperas. Remover esses elementos pode prolongar a vida útil das suas boias.

Não sobreinflar: o sobreinflamento é a causa da maioria dos problemas das boias. Uma boia corretamente inflada ainda apresenta algumas rugas ao redor, permitindo a expansão do ar. O ar dentro da boia se expande ao longo do dia à medida que o sol aquece. Certifique-se de que os operadores do parque estejam bem treinados nas técnicas corretas de inflagem.

Use abrigos: quando as boias infláveis não estiverem em uso, guarde-as fora da luz direta do sol. Tente ter uma área coberta próxima às atrações para armazenar as boias que não estão sendo utilizadas.

O que devo fazer se um produto estiver em falta ou danificado na receção?

Fazemos todos os esforços para que os produtos cheguem em perfeito estado. No entanto, deve inspecionar a encomenda no momento da entrega.
Se a embalagem apresentar danos externos, informe o transportador e registe essa observação no comprovativo de entrega. Tire uma fotografia e contacte-nos imediatamente.

O que cobre a garantia?

A garantia está limitada à reparação ou substituição. Os produtos considerados defeituosos permanecerão à disposição da AQUATEC Europe por, pelo menos, cento e vinte (120) dias após a data do pedido de garantia.
A garantia só se aplica após análise do produto pela AQUATEC Europe. Estão excluídos todos os danos, acidentes, reclamações ou lesões resultantes de uso incorreto, manutenção inadequada, acidente ou ato intencional.

Como encontrar microfugas numa boia?

Encha totalmente a boia até ficar firme ao toque. Misture detergente líquido num balde com água e esfregue toda a boia com um pano, toalha ou escova grande.
Observe a formação de pequenas bolhas. Quando encontrar a primeira fuga, marque-a e continue a inspeção, pois é preferível reparar todas as fugas de uma só vez.

Como reparar pequenos furos?

Pequenos furos e perfurações podem ser reparados sem remendo.
Esvazie a boia, limpe e seque a área a reparar. Aplique uma pequena gota de cola CS15 sobre o furo e deixe secar durante 12 horas.
Esta reparação pode não ser permanente; uma aplicação adicional posterior ajudará a torná-la definitiva.

Como saber se a boia ou o raft está completamente insuflado?

As boias e rafts AQUANEO têm uma pressão recomendada específica para um enchimento ideal. Consulte sempre as nossas instruções de pressão.
Utilize um manómetro ou um insuflador elétrico regulável, que interrompe automaticamente quando a pressão correta é atingida.

A cor da impressão na boia desbota com o tempo?

O uso excessivo de produtos químicos para tratamento da água pode provocar um desbotamento mais rápido da impressão, tal como a água muito clorada afeta a cor de um fato de banho.

Como os raios UV afetam os materiais utilizados?

Todos os PVC degradam-se quando expostos durante longos períodos a radiação solar intensa. As boias AQUANEO são fabricadas com inibidores UV para retardar esta degradação.

O que torna os produtos AQUANEO diferentes dos outros?

Orgulhamo-nos de oferecer produtos e serviços de alta qualidade a preços competitivos.
O nosso conhecimento técnico das matérias-primas, o domínio das tecnologias de montagem e a compreensão da evolução dos parques e dos utilizadores permitiram desenvolver soluções inovadoras e resistentes, como boias com soldadura por termobandagem para uso intensivo, impressão CMYK complexa, boias de formas especiais e personalizadas, boias rotomoldadas, rafts, tapetes, entre outros.

Como esvaziar e armazenar as boias insufláveis AQUANEO para parques aquáticos?

Certifique-se de que as boias estão limpas e totalmente secas antes de as armazenar.
Esvazie as boias introduzindo uma pequena palhinha de plástico na válvula (não rígida, para evitar danos).
Confirme que as boias estão completamente vazias.
Retire a palhinha antes de empilhar as boias, para evitar deformações da válvula.
Armazene as boias planas (sem dobrar), numa superfície limpa, seca e protegida do sol.
Empilhe no máximo 20 boias por pilha.
Evite peso excessivo sobre as boias.
Não armazene perto de fontes de calor.
Temperatura ideal de armazenamento: entre +5 °C e +20 °C. Nunca armazenar abaixo de +5 °C.
Garanta que roedores não tenham acesso às boias.

O que fazer se for detetado um defeito de fabrico?

Apesar do rigor dos nossos processos, podem ocorrer problemas.
Não deite o produto fora nem o devolva sem o nosso acordo. Retire-o imediatamente de serviço e registe a data junto da indicação “em serviço” próxima da válvula da boia.
Envie-nos fotos e uma descrição detalhada do problema para que possamos analisar e encontrar uma solução adequada. Consulte o nosso procedimento de serviço pós-venda.

Onde podem ser utilizadas as boias, rafts e tapetes de deslize?

Todos os produtos foram concebidos para utilização em parques aquáticos bem mantidos e corretamente supervisionados, em escorregas aquáticos com procedimentos de segurança adequados.

Quais são as restrições de peso para as boias insufláveis?

A nossa boia simples de tamanho médio suporta um adulto até 100 kg e a boia dupla até 200 kg.
Consulte sempre as restrições definidas pelo fabricante da atração, especialmente no caso de atrações para crianças pequenas.

Como saber se estou a comprar o artigo correto?

Embora as nossas boias, rafts e tapetes funcionem numa grande variedade de escorregas aquáticos, o tamanho e a forma devem corresponder prioritariamente às especificações do fabricante da atração.

Qual é a vida útil de uma boia insuflável?

Nossas boias infláveis são especialmente concebidas para uma atividade aquática intensiva. Podem durar entre 1 a 5 temporadas, dependendo da intensidade de utilização, do cumprimento das condições de uso e de enchimento, das condições de manutenção e armazenamento, do estado técnico geral da atração / tobogã / rio / piscina..., e do contexto geral de utilização.
Para garantir a máxima durabilidade das suas boias, é importante realizar uma manutenção adequada. Entre em contacto connosco para saber mais sobre as nossas recomendações de manutenção e conservação.

O que é a soldadura de alta frequência (HF)?

A soldadura HF, ou soldadura por radiofrequência, é um processo industrial que utiliza um campo eletromagnético de alta frequência para fundir materiais plásticos. É uma tecnologia fiável, amplamente utilizada e uma das mais económicas do mercado.

O que é a montagem por ar quente (HB – Heat Bonding ou Overlap)?

A montagem é realizada com um fluxo de ar muito quente e pressão aplicada sobre duas folhas de PVC sobrepostas. Trata-se de uma técnica manual que combina know-how e experiência com máquinas de alta tecnologia.

O que é o rotomoldagem (RM)?

A rotomoldagem é um processo de moldagem a quente de plástico, no qual o material é distribuído no interior de um molde para reproduzir a sua forma interna.

Qual é o processo de conceção de um produto personalizado?

As boias, rafts e mobiliário de piscina personalizados oferecem uma excelente visibilidade para o seu parque e/ou para o seu patrocinador. Quer já tenha uma ideia definida ou ainda não saiba exatamente o que pretende, trabalharemos em estreita colaboração consigo para garantir que os produtos personalizados correspondam às suas necessidades e ao seu orçamento.
Idealmente, convidamo-lo a enviar-nos os seus ficheiros de impressão, bem como as suas preferências, para que possamos elaborar um orçamento adequado.
Em alternativa, pode partilhar connosco as suas ideias para que possamos desenvolvê-las e apresentar-lhe algumas propostas. Por favor, entre em contacto connosco.

Qual é a quantidade mínima de encomenda para artigos AQUANEO?

Mantemos em stock todos os produtos em embalagens standard. Os nossos produtos são embalados em caixas principais. A quantidade mínima de encomenda é a caixa principal. As quantidades por caixa variam consoante o artigo. Convidamo-lo, por isso, a consultar os dados técnicos do produto. A quantidade encomendada deve ser um múltiplo da unidade de entrega da caixa principal.

Qual é a quantidade mínima para produção personalizada (MOQ)?

Dimensões, materiais, cores, logótipos, impressões e acessórios personalizados estão disponíveis mediante quantidades mínimas. Contacte-nos para mais informações.

Qual é o prazo de entrega para uma produção personalizada?

O prazo inclui a validação, a produção e o transporte marítimo standard e varia em função do seu projeto, mas totaliza entre 18 a 20 semanas. O transporte marítimo standard demora geralmente 8 a 10 semanas. O transporte aéreo pode ser proposto como uma opção mais rápida, mas mais cara.
Tenha em atenção que não podemos garantir os prazos de expedição, uma vez que podem ocorrer atrasos devido a fatores fora do nosso controlo.
Por favor, entre em contacto connosco.

Qual é o prazo de entrega dos produtos padrão AQUANEO?

Dispomos de um stock permanente de produtos standard no nosso armazém em França, o que nos permite ser reativos e responder rapidamente às necessidades dos nossos clientes. Todos os tamanhos e modelos standard de boias, rafts e tapetes de deslize estão disponíveis e prontos para envio durante todo o ano. Os artigos em stock são expedidos no prazo de 24 a 48 horas, acrescido do tempo de transporte, após a confirmação da encomenda e do pagamento.

Como é realizada a impressão nas boias em PVC?

A serigrafia é recomendada para impressões até quatro cores, por exemplo logótipos e grafismos simples. Cada cor da sua impressão necessita do seu próprio quadro de serigrafia. Faremos sempre o possível para minimizar o número de quadros, ajudando assim a reduzir os custos.
Para impressões mais complexas, como impressão fotográfica ou grafismos com degradês, será utilizada a impressão digital. Qualquer alteração posterior a uma impressão (redimensionamento, adição, remoção ou modificação de texto, etc.) exige a criação de novos quadros.

Quanto custa uma produção personalizada?

Os preços para uma produção personalizada são fornecidos apenas sob pedido. Não hesite em contactar-nos para obter mais informações. Note que o patrocínio por marcas reconhecidas, com o respetivo logótipo e grafismo, pode ajudar a reduzir ou até a cobrir totalmente os seus custos.

Quais são os requisitos de impressão e formatos de ficheiros?

O nosso objetivo é tornar as suas boias visualmente excecionais. Para isso, é necessário um logótipo de excelente qualidade. Pedimos que nos envie os seus desenhos técnicos em formato vetorial, com todas as fontes devidamente identificadas. Os formatos de ficheiros vetoriais mais comuns são .ai e .eps.
Para mais informações, ou caso não consiga fornecer o tipo de ficheiro adequado, estamos à sua disposição. Contacte-nos.

Os custos de transporte estão incluídos?

Os custos de transporte não estão incluídos no preço unitário. Podemos incluir uma estimativa de envio no orçamento, mediante pedido.

Posso reciclar as boias AQUANEO?

Para lhe oferecer todas as garantias de conforto e segurança, utilizamos materiais resistentes, recicláveis e sem ftalatos, sujeitos a controlos químicos e físicos, de forma a respeitar as normas da Comunidade Europeia e internacionais. Quer se trate de PVC flexível, pegas ou válvulas, as suas composições permitem uma reciclagem otimizada.

Se pretender eliminar as suas boias de forma ambientalmente responsável e em conformidade com a regulamentação, encontrará no site https://www.recovinyl.com/all-recyclers a lista de recicladores acreditados pela RECOVINYL em França e noutros países europeus.